隨著互聯網社會日新月異的變化,企業(yè)在管理模式上也要不斷地做出相應的變化,以適應市場需要,更好地滿足用戶需求,其中企業(yè)內部的協作是企業(yè)管理的重要一環(huán),對企業(yè)發(fā)展至關重要。
面對移動互聯網蘊含的巨大價值,很多企業(yè)開始在互聯網中布局,并根據互聯網特點變革自己的管理模式,以了解用戶的具體需求,并致力于在服務上進行創(chuàng)新,以促進企業(yè)的快速成長。符合時代特征的管理模式,有助于企業(yè)為用戶提供一體化服務,從而多方位滿足用戶的個性化需求,尤其是互聯網開放式的管理理念及一體化服務,決定了企業(yè)在移動應用服務方面的能力。
隨著移動信息技術的發(fā)展,企業(yè)的價值鏈也在不斷變化。過去企業(yè)在整個價值鏈中占據著主導地位,進入移動互聯網時代,終端功能得到了很大提升,在移動增值業(yè)務的引領下,市場被逐步細分,并向不同用戶提供差異化服務。
開放、協作和分享是移動互聯網時代企業(yè)管理模式中最核心的思想。面對激烈的市場競爭,無論是傳統(tǒng)企業(yè)還是互聯網企業(yè)都必須借鑒互聯網思維在管理上做出創(chuàng)新和突破,在此基礎上形成高效的管理模式,推動企業(yè)發(fā)展和進步。目前,互聯網企業(yè)必須積極構建自己的開放平臺,為用戶提供一體化服務,在商業(yè)模式上增強企業(yè)的服務能力。只有這樣,企業(yè)才能保持高速發(fā)展。
互聯網技術的發(fā)展和進步是保證移動互聯網逐步走上開放、協作和分享之路的根本保障。將終端標準化,可以有效降低企業(yè)的運營成本,而企業(yè)管理上的開放可以促進企業(yè)的業(yè)務得到快速發(fā)展企業(yè)對管理資源的分享,則能促進整個企業(yè)進入高效運轉的良性循環(huán)?;ヂ摼W市場的開放性將使得經濟充滿活力,也為互聯網企業(yè)各個部門的相互協作創(chuàng)造了條件,大家共同開拓產業(yè)價值鏈上的價值空間,致力于滿足用戶更多的需求,為用戶提供有價值的高水平服務。
信息可以說是維持互聯網時代企業(yè)有效運轉的潤滑劑,如果失去了它,企業(yè)這臺機器就會生銹。在移動互聯網時代,隨著信息技術的不斷進步與發(fā)展,信息的流動速度會越來越快。
信息分享模式的根本目的是為了讓用戶對企業(yè)的決策、戰(zhàn)略及發(fā)展方向形成一個有效的了解,讓企業(yè)員工與合作伙伴共同認可這些想法,然后向著同一目標而努力。這是共享管理模式最主要的表現形式,而要想成功實現管理資源上的共享,就離不開開放。
全球著名管理學家約翰·凱斯對開放做出了這樣的解釋:“開放是對企業(yè)的經營信息進行分享,讓所有員工都可以直接參與到創(chuàng)造中?!?/p>
企業(yè)運營者都希望可以近距離與員工和用戶產生接觸,建立有效溝通,他們希望清楚了解用戶對產品體驗和對公司服務的真實評價,之后再根據用戶反饋的信息進行不斷完善。如今,任何互聯網用戶都可以通過微博、論壇、網站等途徑為所使用的產品提供自己的建議和觀點,企業(yè)還可以對這些問題進行回復。通過這種開方式交流,企業(yè)與用戶建立了有效連接,從而對企業(yè)的管理和運作模式做出改良。
特別是互聯網企業(yè)的門戶網站可以幫助員工在最短的時間內收集到足夠多的信息,實現資源的高度共享。通過為用戶提供存儲位置,企業(yè)的門戶網站在對用戶信息的收集上的速度會加快。而員工協作的主要方面是安全、檢測和審查,這樣的協作模式為企業(yè)員工提供了十分友好的工作環(huán)境。
在互聯網企業(yè)中,有時還會臨時組成虛擬團隊,對某些工作進行重點突破,而網絡站點和工作空間則為團隊協作提供了內容,劃明了區(qū)域,這些內容包括用戶的所有行為數據,數據庫、問卷調查等都是虛擬團隊之間實現高效協作的重要方式。
團隊協作很重要,尤其是在企業(yè)制定一些重要的策略方案時還必須由企業(yè)高層介入進行有效協商和協作,才可使得方案順利實施。
使用互聯網存儲技術為所有協作內容建立一個獨立的存儲位置.這樣更便于企業(yè)內部員工之間的有效交流與協作企業(yè)應當鼓勵用戶對自己的數據內容進行細致分類,這樣,企業(yè)就可以通過一些技術手段對用戶信息進行詳細分類和篩選,進而幫助企業(yè)對用戶信息做出更準確的分析和研究,以便在管理和運營模式上做出相應調整。
隨著互聯網的深化,眾多企業(yè)已開始將組合式管理與開放式創(chuàng)新緊密串聯起來,這其實就是在管理模式上做出的微創(chuàng)新,即管理與開放創(chuàng)新有效結合起來。
開放式創(chuàng)新,主要是可以幫助企業(yè)將成本風險降到最低,讓其他企業(yè)與自己一起承擔風險,這樣做有助于將決策錯誤無限中和淡化可能帶來的損失。企業(yè)應該通過什么樣的方式實現管理上的風險共擔,又該通過什么樣的方式對組織結構進行有效改革,來達到管理效益最大化?應該說,組合管理模式和開放式創(chuàng)新的有效整合不失為一種好的管理方式。這種管理模式可以有效降低管理風險.為企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定運轉保駕護航,為企業(yè)帶來高收益。當下,絕大多數企業(yè)之間的競爭,甚至是絕大多數行業(yè)之間的競爭,歸根結底是管理模式及創(chuàng)新的競爭。比如,互聯網企業(yè)不斷探尋新的管理模式,以求降低管理成本,提高企業(yè)的工作效率;制藥公司在產品上不斷進行創(chuàng)新;廣告公司則推出眾多簡潔而富有創(chuàng)意的廣告文案。任何企業(yè)想要保持持久的競爭優(yōu)勢,都不能只依靠價格或者某些增值方面的服務,還是要做到不斷創(chuàng)新,包括生產工藝上的創(chuàng)新、品牌形象上的創(chuàng)新、管理模式上的創(chuàng)新等等。
有人認為,管理模式與開放式創(chuàng)新結合起來,將給企業(yè)的運營帶來諸多困擾,比如運轉放緩等,但不要忘記,任何優(yōu)質服務或便利都是建立在創(chuàng)新的基礎上的。只管理不創(chuàng)新,企業(yè)將會失去競爭優(yōu)勢。在移動互聯網時代,所有的行業(yè)里都會在極短的時間內涌現出一批新型企業(yè),為競爭激烈的市場添一把火。因此,企業(yè)只有不斷創(chuàng)新,不斷去提升自己的價值,才能持續(xù)生存下去。
企業(yè)管理模式上的變革和創(chuàng)新,說到底是為企業(yè)運轉提供更強大的動力。創(chuàng)新讓企業(yè)擁有超強的整合能力,有效整合是加法,在市場激烈的競爭環(huán)境中,哪個企業(yè)可以以“開放、協作、分享”為理念建立起一支團隊,那么這個企業(yè)就必然可以在企業(yè)的運作和管理上做出突破,在競爭中取得勝利。
管理模式上的創(chuàng)新和變革,還可以幫助網站建設企業(yè)形成更強的凝聚力讓企業(yè)員工在工作上擁有更高的積極性和創(chuàng)造性。
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