網絡商務信息的研究處理是將各種收集到的信息進行比較分析，并從企業(yè)的目標出

發(fā)，研究形成市場調研報告的活動。對網絡商務信息的的研究是一個信息再創(chuàng)造的過程，它不是停留在原有信息的水平上，而是通過智慧的參與，加工出能幫助人們了解事物內在規(guī)

律的信息產品。息研究處理的方式主要有兩種，即人工處理在網絡商務信息的研究中，對網絡商務信息和機器處理，入工處理是指由人腦，包括專家集團進行信息處理機器處理是指計算機的信息處理。兩種方式各有優(yōu)劣:人腦神經系統(tǒng)可以識別和接妾受多種多樣的明確信息和模糊信息，大腦具有豐富的想像力和創(chuàng)造力，專家集團可以把揮廣泛的知識，并可以在處理中合理加入定的人情因素，這是計算機所不及的但是計算機有強大的計算能力，在速度和準確性上要大超過人腦。在實踐中，可以綜合這兩種信息處理方式的優(yōu)點，形成個合理的人、機結合的信息處理系統(tǒng)。營銷人員在分析信息后，應寫出一份圖文并茂的市場調研報告，以便公司決策者針對公司的情況及時地調整營銷策略。

基于網絡上數據庫的調研

數據庫現在廣泛地應用在網絡上,它包含了大量的信息。在數據庫中，只需搜索索引即可找到合適的記錄。每項記錄可能具有幾條信息(字段);比如姓名、地址和電話號碼。在計算機數據庫中，處理不僅更容易，而且可以進行更詳細的搜索;不僅可以按一個索引字段(如姓名)尋找記錄，而且可以通過一些組合字段共同搜索記錄;還可以根據地址、城市、電話分機號或地區(qū)號，或者可能具有的其他數據來尋找記錄。

數據庫經常應用于網絡上的市場調研。營銷人員通過提供迎合大眾趣味或者有關本行業(yè)的數據庫，來吸引顧客訪問公司主頁。這些數據庫可能其他站點也存在，也可能是公司專備的。另外，營銷人員能夠通過數據庫來獲得有關產品、顧客支持的信息和其他市場營銷信息。

營銷人員在網絡上的市場調研中，一般運用兩種方式來利用數據庫。

利用網絡.上已有的數據庫

在Interet上，營銷人員可以將許多已有的數據庫鏈接到公司的網頁上，這樣，不論是誰訪問過公司主頁，他都能進入已鏈接上的數據庫。營銷人員必須查找適合公司需要的數據庫，這就要選用適當的搜索引擎。營銷人員應該經常查看每個已鏈接的數據庫，來保證數據庫信息的及時和準確。

絕大多數站點的鏈接是隨機性的，站點間沒有過互相接觸和具體的協(xié)議。有時如果鏈接上了一個毫無利害關系的站點，可能會付出許多無謂的勞動。但如果鏈接上的站點是一個商業(yè)性站點，就會從中受益，這時應該做好充分的準備與這個站點緊密聯系，即使支付費用也要一試。