情感體驗。用戶心理上的體驗,強調(diào)心理認可度,增強對網(wǎng)站的信任感。讓用戶通過網(wǎng)站能認同、抒發(fā)自己的內(nèi)在情感,說明用戶體驗效果較深。情感體驗的升華是口碑的傳播,形成一種高度的情感認可效應。
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